Aufgaben
- Sie sind zuständig für das Clientmanagement von Kundenumgebungen
- Dazu gehört die Implementierung, der Betrieb und die Überwachung der eingesetzten Managementlösungen insbesondere Patchmanagement, Paketierung von Software, Konfiguration und Endpoint Security
- Dabei betreuen Sie Geräte der Plattformen Windows, iOS und Android
- Des Weiteren befassen Sie sich mit der Analyse von Problemen und unterstützen bei Störungen mit Ihrer Expertise
- Ebenfalls beteiligen Sie sich an Workplace relevanten Entscheidungen, bezüglich Geräte, Prozesse und Richtlinien
- Die Mitarbeit bei IT-Projekten rundet Ihr Aufgabengebiet ab
Profil
- Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Sektor und bringen bereits Berufserfahrungen in vergleichbaren Tätigkeiten mit
- Sie haben bereits fundierte Erfahrungen mit Clientmanagementlösungen insbesondere Microsoft Intune
- Sie bringen gute Kenntnisse in Skriptsprachen, insbesondere Microsoft Powershell, mit und können diese bei der Erstellung von Skripten und Softwarepaketen sicher anwenden
- Sie besitzen bereits ITSM-Grundkenntnisse, idealerweise sind diese mit einer ITIL Foundation Zertifizierung belegt
- Kenntnisse über Mobile Device Management und Microsoft Defender sind von Vorteil
- Architekturübergreifende Kenntnisse im Windowsumfeld sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
- Sie konnten bereits Erfahrungen im Umgang mit Trouble-Ticket-Systemen (z.B. ServiceNow) sammeln
- Eine selbstständige Arbeitsweise sowie eine kundenorientierte Denkweise zeichnet Sie aus
- Sie besitzen eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Eigenmotivation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Benefits
- Sie profitieren an dem exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilem Partner
- Vergütung im Tarifvertrag der Branche (GVP)
